تاريخ آخر تحديث: أكتوبر 2026
توضح سياسة الدفع هذه آلية سداد الرسوم والخدمات عبر منصة حفل، والتي تعمل كوسيط إلكتروني يربط بين العملاء ومقدمي خدمات الحفلات.
توفر منصة حفل وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة، تشمل بطاقات الدفع البنكية والمحافظ الرقمية ووسائل الدفع الأخرى المتاحة داخل المنصة.
يلتزم العميل بسداد قيمة الخدمة أو العربون وفقًا للشروط الموضحة عند إتمام الطلب. ويعتبر تأكيد الدفع موافقة على قيمة الخدمة والرسوم المترتبة عليها.
تفرض منصة حفل رسومًا أو عمولات على بعض الخدمات أو العمليات، ويتم توضيحها للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
لا يعتبر الحجز أو الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام إشعار تأكيد من المنصة أو مقدم الخدمة.
يتم التعامل مع طلبات الاسترداد وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة في المنصة، مع مراعاة شروط مقدم الخدمة وطبيعة الخدمة المحجوزة.
في حال فشل عملية الدفع أو رفضها من قبل الجهة المصدرة لوسيلة الدفع، لا تتحمل منصة حفل أي مسؤولية عن عدم إتمام الحجز أو الطلب حتى يتم استكمال الدفع بنجاح.
تلتزم منصة حفل باتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات الدفع، ولا تحتفظ ببيانات البطاقات البنكية إلا وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.
تحتفظ منصة حفل بحق تعديل سياسة الدفع في أي وقت كما موضح أعلى الصفحة، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
